آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های گالری قاب سفید بوده است و گالری قاب سفید در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارائه شده در وب‌سایت گالری قاب سفید، همه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و در صورت مغایرت با عکس محصول در سایت و اطلاع رسانی با مدیریت فروشگاه از سمت خریدار تا دو روز از تحویل مرسوله امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. اما اقلامی که به عنوان هدیه‌ از طرف گالری قاب سفید همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش با مبلغ صفر ریال درج شده‌اند، مشمول 2 روز ضمانت تعویض نیستند.